แบบสำรวจความพึงพอใจในการใช้บริการบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่ง จัดทำขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์ที่จรวบรวมข้อมูล เกี่ยวกับความพึงพอใจในการใช้บริการของลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนา และปรั??ปรุงการให้บริการ ดังนั้นทางบริษัทจึงขอขอบพระคุณทุกท่านท่กรุณาสละเวลาตอบแบบสอบถามตามความเป็นจริง โดยทางบริษัทจะเก็บข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับ
โดยแบบสอบถามแบ่งออกเป็น 3 ตอน ดังนี้
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถาม
ตอนที่ 2 แบบสอบถามแบบถึงระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ