แบบสอบถามเพื่อการวิจัย ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมระดับกลาง
ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
คำชี้แจง: แบบสอบถามนี้ เป็นการศึกษาเฉพาะบุคคล ของนักศึกษาปริญญาโท หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยกรุงเทพ วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมระดับกลางของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร แบบสอบถามประกอบด้วย 4 ส่วน ดังนี้
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
คำชี้แจง: โปรดเลือกข้อที่ตรงกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน
1.
เพศ
ชาย
หญิง
2.
อายุ
20 – 30 ปี
31 – 40 ปี
41 – 50 ปี
มากกว่า 51 ปี
3.
สถานะ
โสด
สมรส/อยู่ด้วยกัน
หม้าย/หย่าร้าง/แยกกันอยู่
อื่นๆ โปรดระบุ
4.
ระดับการศึกษา
ต่ำกว่าปริญญาตรี
ปริญญาตรี
ปริญญาโท
สูงกว่าปริญญาโท
5.
อาชีพ
ข้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ
พนักงานบริษัทเอกชน
ธุรกิจส่วนตัว
อื่นๆ โปรดระบุ
6.
รายได้เฉลี่ยต่อครอบครัว
ต่ำกว่า 50,000 บาท/เดือน
50,001 – 60,000 บาท/เดือน
60,001 – 70,000 บาท/เดือน
70,001 – 80,000 บาท/เดือน
80,001 – 90,000 บาท/เดือน
มากกว่า 90,001 บาท/เดือน
ส่วนที่ 2 พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมระดับกลางของผู้บริโภค
คำชี้แจง: โปรดเลือกข้อที่ตรงกับความเป็นจริงของท่าน
7.
ลักษณะของคอนโดมิเนียมที่ท่านต้องการ
ห้อง Studio
1 ห้องนอน
2 ห้องนอน
อื่นๆ โปรดระบุ
8.
ขนาดพี้นที่ใช้สอยของคอนโดมิเนียมที่ท่านต้องการ
25 - 35 ตารางเมตร
36 - 45 ตารางเมตร
46 - 55 ตารางเมตร
56 - 65 ตารางเมตร
มากกว่า 65 ตารางเมตร
9.
งบประมาณในการซื้อคอนโดมิเนียมของท่าน
1,500,001 - 2,000,000 บาท
2,000,001 - 2,500,000 บาท
2,500,001 - 3,000,000 บาท
3,000,001 - 4,000,000 บาท
4,000,001 - 5,000,000 บาท
อื่นๆ โปรดระบุ
10.
ระยะเวลาที่ใช้พิจารณาคอนโดมิเนียนก่อนตัดสินใจซื้อ
ต่ำกว่า 1 เดือน
1-3 เดือน
4-6 เดือน
มากกว่า 6 เดือน
11.
บุคคลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ
ตัดสินใจด้วยตัวเอง
คู่สมรส
บิดา มารดา
พนักงานขาย
เพื่อน
อื่นๆ โปรดระบุ
12.
วัตถุประสงค์ในการตัดสินใจซื้อ
แยกครอบครัว
บ้านหลังที่ 2
เพื่อความสะดวกสบาย
เพื่อการลงทุน
อื่นๆ โปรดระบุ
ส่วนที่ 3 ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมระดับกลาง
คำชี้แจง: โปรดเลือกข้อที่ตรงตามระดับความสำคัญของท่านมากที่สุดโดยหมายเลข
1 = น้อยที่สุด 2 = น้อย 3 = ปานกลาง 4 = มาก 5 = มากที่สุด
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมราคาระดับกลางของผู้บริโภค
ระดับความสำคัญ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
13. ด้านผลิตภัณฑ์
5
4
3
2
1
13.1.
สไตล์ / รูปแบบคอนโดมิเนียม มีความทันสมัย
13.2.
คอนโดมิเนียมมีขนาดของห้องให้เลือกหลายขนาด
13.3.
การจัดวางแบบแปลนภายในห้องชุดมีความเหมาะสม
13.4.
สิ่งอำนวยความสะดวก เช่น สโมสร สระว่ายน้ำ
13.5.
ชื่อเสียงของเจ้าของโครงการ
14. ด้านราคา
5
4
3
2
1
14.1.
ราคาขายของโครงการมีความคุ้มค่ามาก
14.2.
ราคาเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมและทำเลที่ตั้ง
14.3.
เงื่อนไขการผ่อนชำระของโครงการมีความจูงใจ
14.4.
มีการจัดหาสินเชื่อจากสถาบันการเงินที่หลากหลาย และอัตราดอกเบี้ยต่ำ
15. ด้านช่องทางจัดจำหน่าย
5
4
3
2
1
15.1.
ทำเลที่ตั้งของสำนักงานขายในการติดต่อสะดวกในการเดินทาง
15.2.
โครงการมีเว็บไซค์ให้เข้าชมและมีข้อมูลที่สามารถ ดึงดูดความสนใจได้
15.3.
ทำเลที่ตั้งของโครงการอยู่ใกล้ระบบขนส่ง เช่น รถไฟฟ้า รถไฟใต้ดิน แอร์พอร์ตลิงก์
16. ด้านส่งเสริมการตลาด
5
4
3
2
1
16.1.
การมอบส่วนลดพิเศษ
16.2.
โครงการมีการจัดโปรโมชั่นของแถมเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้า เช่น เครื่องปรับอากาศ ไมโครเวฟ ทีวี ที่น่าสนใจ
16.3.
โครงการร่วมกับพันธมิตรเพื่อมอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้า
16.4.
การจัดรายการส่งเสริมการขายสำหรับลูกค้าที่ตัดสินใจจองโครงการในช่วงแนะนาโครงการมีความจูงใจมาก
16.5.
การจัด บูธ ตามสถานที่ต่างๆ เช่น ศูนย์การค้า
ส่วนที่ 4 แบบสอบถามคุณภาพการบริการ ที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียมระดับกลาง
คำชี้แจง: โปรดเลือกข้อที่ตรงตามระดับความสำคัญของท่านมากที่สุดโดยหมายเลข
1 = น้อยที่สุด 2 = น้อย 3 = ปานกลาง 4 = มาก 5 = มากที่สุด
ปัจจัยคุณภาพการบริการที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อคอนโดมิเนียม
ระดับความสำคัญ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
17. ปัจจัยด้านคุณภาพ
5
4
3
2
1
17.1.
ความเชื่อถือได้ของการก่อสร้างที่ระบุไว้ในสัญญา
17.2.
การรับประกันผลงานหลังการส่งมอบห้องชุด
17.3.
การดูแลเอาใจใส่และตอบสนองข้อเรียกร้องของลูกค้า
17.4.
โครงการมีแนวทางในการแก้ไขและป้องกันที่ดี
17.5.
บรรยากาศภายในโครงการ
18.
ข้อเสนอแนะ
ขอขอบพระคุณในความร่วมมือกรอกแบบสอบถามค่ะ